CONDICIONES GENERALES DE RESERVA

Todos los usuarios deberán ser mayores de edad (mayor de 18 años) y disponer de la capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofrecidos en esta Web.
Sus datos personales deberán ser veraces y serán tratados de acuerdo a la legislación vigente.
Los precios y condiciones de las reservas son las especificadas en esta página Web.
Las ofertas serán válidas durante el tiempo establecido en los enunciados de las mismas.
En caso de errores informáticos o tipográficos en los precios, procederemos a subsanarlos tan pronto sean detectados, aplicando a la reserva el precio correcto resultante de la corrección, siempre que la diligencia en el proceso y la antelación a la fecha de inicio de prestación de servicios lo permita.


CONDICIONES DE LA RESERVA:

la forma de pago para formalizar su reserva será abonando el 40% del importe total de la reserva mediante ingreso/transferencia bancaria. Al nº de cuenta: 0049 1244 76 2990099030 del banco Santander.
Ninguna reserva se considerará en firme hasta la recepción del ingreso en la cuenta de la empresa, por lo que si no se ha realizado el ingreso en las 48h. posteriores al momento de la solicitud, deberás contactar con nosotros solicitando ampliar el plazo. De lo contrario, daremos por ANULADA la reserva.
Los precios incluyen
" Electricidad y Agua Caliente.
" Ropa de cama y toallas. En estancias superiores a 6 noches se entregarán semanalmente nuevos juegos de sábanas y toallas para cambiar.
" Cocina completamente equipada: Platos, Vasos, Cubiertos, Sartenes, Cacerolas, Nevera, Microondas, Vitrocerámica, ..
" Comedor con sofá, TV, mesa y sillas suficientes,..
" Barbacoa.
" Chimenea.
" La primera carga de leña, será gratuita, debiendo abonar recargas posteriores. En ningún caso se podrá cocinar en las chimeneas. Únicamente en las barbacoas.
" Si se solicitan camas/habitaciones supletorias y luego no van a ser necesarias deberás avisar a la empresa con al menos 1 día de antelación. De no ser así deberás abonar su coste.
" En estos precios está INCLUIDO el IVA.




Política de cancelación:

NO PRESENTACIÓN:
El complejo se reserva el derecho a considerar, a todos los efectos, su reserva como "No presentado"/"No show" en caso de llegar después de las 21:00 Horas y SIN PREVIO AVISO al complejo. Esto conllevará la no devolución del importe pagado hasta el momento.

CONDICIONES DE MODIFICACIÓN Y ANULACIÓN ALOJAMIENTO:

En caso de modificación o anulación de la reserva, ésta debe ser siempre comunicada por escrito vía e-mail a info@complejoruralelmolinillo.es
Si la anulación se recibe con 15 ó más días de antelación a su llegada prevista al alojamiento se le devolverá el 100% del depósito pagado a cuenta por la misma vía utilizada por el cliente al realizar el pago. Si la devolución se debiera realizar por transferencia bancaria, los gastos correrían de cuenta del cliente.
Si la anulación se recibe entre 15 y 5 días de antelación a su llegada prevista al alojamiento se cobrará el 50% del depósito pagado a cuenta en concepto de gastos de anulación.
Si la anulación se recibe con 5 días o menos de antelación a su llegada prevista al complejo o no se presenta el día de llegada, se cobrará el 100% del depósito pagado a cuenta en concepto de gastos de anulación.


CLÁUSULA DE CONFIDENCIALIDAD
En el momento realizar el cliente la reserva de un servicio con nosotros, deberá especificar en nuestra página Web todos los datos necesarios para poder identificarse.
Estos datos serán imprescindibles para tramitar la reserva y serán almacenados, en un fichero propiedad de complejo rural el molinillo de conformidad con la legislación vigente, garantizando que serán tratados con absoluta confidencialidad, aunque revelará los datos personales a las Autoridades competentes, previo requerimiento oficial.
Al cumplimentar el formulario de servicios y reservas, cada titular acepta y autoriza a Complejo rural el molinillo a utilizar y tratar de forma automatizada los datos de carácter personal suministrados, con la finalidad de proceder al mantenimiento y cumplimiento de la relación acordada, y para ofrecer información comercial sobre los productos y servicios de carácter turístico suministrados por el responsable del fichero, todo ello con el fin de gestionar la reserva solicitada, garantizar la ejecución de la misma, y dar un mejor servicio al cliente.