Condiciones de reserva
POLÍTICA DE CANCELACIÓN
La política de cancelación se aplica a todas las anulaciones realizadas durante los 3 días previos a la entrada al hotel (excepto t. alta que son 7 días) o durante la estancia del cliente, sin haber cumplido con las noches reservadas.
- Validez:
Se aplicará durante todos los meses del año.
- Tarjeta de Crédito: Se solicita para confirmar una reserva un número de tarjeta de crédito con fecha de caducidad en señal de garantía. Se realizará un cargo a la tarjeta de crédito en concepto de depósito.
- Transferencia bancaria: Siempre a solicitud expresa del cliente, puede sustituirse el cargo a la tarjeta de crédito, realizando en su lugar una transferencia bancaria a la cuenta del hotel en concepto de depósito. En este caso, se solicita el envío del comprobante al fax 94- 627 77 11.
- Depósito: El importe cargado en concepto de depósito, varía según la estancia del cliente:
o Estancias de 1 noche: cargo del 20 € o el 100%
o Estancias de 2 noches: cargo del 50%
o Estancias de 3 o más noches: cargo del 30%
- Penalización 1: (El cliente anula la reserva fuera del plazo estipulado.)
Se aplicará gastos de cancelación, para todas aquellas anulaciones realizadas fuera del plazo estipulado, el importe total cargado a la tarjeta de crédito en concepto de depósito, o bien el importe total transferido al hotel.
- Penalización 2 (una vez que el cliente esté alojado) : El importe a ser cargado en concepto de penalización , una vez iniciada la estancia en el hotel , varía según el número de noches cancelada:
o Cancelación de 1 noche: cargo del 100%
o Cancelación de 2 noches: cargo del 50%
o Cancelación de 3 o más noches: cargo del 30%