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Hotel Señorío de Ursua
Arizkun (Navarra)
N. Registro UH000775
Esta casa de campo tradicional del s. XVII está cerca de la frontera francesa y ha sido reformada minuciosamente, aunque ha conservado muchos elementos decorativos y características originales.
Recomendamos la utilización del centro SPA que podrán reservarlo para su disfrute de forma exclusiva sin compartirlo con otras habitaciones.
El hotel está situado en el hermoso valle pirenaico de Baztán, donde se pueden realizar visitas, actividades culturales, dar paseos y disfrutar de la naturaleza.
Admitimos mascotas, BAJO PETICIÓN y siempre bajo confirmación escrita del hotel,
No admite mascota
Aire acondicionado
WIFI gratis
Chimenea
Jardí­n-terraza
+ Info
El alojamiento se encuentra en "Navarra", en el municipio de "Baztan (Arizkun)" (fuera de casco urbano, a 2 km de la población). Se trata de un lugar montañoso. A 25 Km se encuentra el campo de golf "Ulzama". También puede visitar Parque natural Señorío de Bértiz (10 KM), Cuavas de Zugarramurdi y Urdax (20 KM), Cascada de Xorrroxin (4 KM), Selva de Irati (40 KM). El alojamiento dispone de wifi gratis, aire acondicionado (en todas las estancias), servicios de spa, jardí­n-terraza, bar cafetería, restaurante.
Anticipo
- No requiere anticipo. El pago se le indicará en la sección de condiciones.
Condiciones
Condiciones de reserva
CONDICIONES GENERALES DE LA RESERVA:

- Al realizar la reserva el cliente declara haber leído y acepta el protocolo de prevención para COVID-19 mostrado en la central previamente a la realización reserva.
- ESTA RESERVA ES DE PAGO DIRECTO EN EL HOTEL POR EL PRECIO INDICADO por lo que no es compatible (ni siquiera para noches u habitaciones adicionales) con otras ofertas, promociones, descuentos, cheques o cofres regalo, bonos del propio hotel o de otras agencias. No incluye ningún servicio no detallado por el hotel en la reserva.
- Este sistema de reservas no es válido para reservas de más de 2 habitaciones y 5 personas. Ese tipo de reservas se deben realizar telefónicamente o por mail. (grupos y familias, aplican condiciones especiales). No es válido el realizar reservas independientes por habitaciones sueltas para evitar esta norma.
- En todo momento se debe respetar la capacidad máxima de cada tipo de habitación.
- No es posible acceder al hotel con personas (incluidos niños y bebes) que superen la capacidad máxima indicada en el tipo de habitación que hayan reservado. El número de adultos, niños y bebés detallado se debe ajustar a la realidad.
- Dada la situación especial derivada del COVID-19 en la que tenemos limitaciones de aforo en ciertos lugares, espacios y servicios del hotel, para garantizar la mayor seguridad de nuestros huéspedes en caso de incumplir estas condiciones, el hotel ejercerá el derecho de admisión.
- Las observaciones/peticiones especiales realizadas por el cliente no son vinculantes en tanto no se confirmen por escrito por parte del hotel. El no poder atender una petición especial, no conlleva la cancelación de la reserva. Se debe consultar disponibilidad de la petición especial antes de realizar la reserva en firme (niños, bebés, mascotas, bonos, vistas...)
- El Check-in lo pueden realizar de 16:00 a 23:30. Dado la complicada situación actual que vivimos por el COVID-19, para tratar de garantizar su seguridad y salud estamos intensificando y modificando nuestros procedimientos de limpieza y desinfección del hotel, tanto de habitaciones como zonas comunes. Por ello les rogamos encarecidamente que respeten los horarios tanto de entrada como de salida. Estamos seguros de que comprenderán que es por su seguridad.
- El interior del hotel es espacio libre de humo y tabaco.
- El horario de entrada a comedor para cenas es de 20:30 a 21:30. Plazas limitadas, sujeto a disponibilidad, se recomienda reservar con antelación.
- Para facilitar su llegada al hotel les recomendamos que impriman antes de salir las indicaciones que les adjuntamos.
- Las posible ofertas que pueda incluir la reserva, unicamente son válidas cuando se respeten todas las condicones de la reserva (incluidos los horarios de check-in y check-out).


CONDICIONES DE GARANTÍA DE LA RESERVA:

Las tarjetas monedero o de prepago no son validas para garantizar la reserva.
El hotel se reserva el derecho a realizar una preautorización sobre la tarjeta para garantizar la validez de la misma, y en especial para comprobar que no se está utilizando fraudulentamente por robo o extravío, por ello es posible que reciba algún mensaje de movimiento temporal en la tarjeta. Dicha preautorización puede realizarse tanto en el momento de realizar la reserva como unos días antes de la fecha de entrada, pero el pago total, si no hay incidencias se realiza en el mismo hotel.
Esta confirmación quedará automáticamente anulada en caso de que la tarjeta que nos ha facilitado como garantía no sea válida hasta el día de salida del hotel.



CONDICIONES DE ANULACIÓN, MODIFICACIÓN Y NO ASISTENCIA:

Cancelaciones por el COVID-19:
Dada la situación de incertidumbre que estamos viviendo y queriendo ofrecerle tranquilidad a la hora de reservar sus merecidas vacaciones, le ofrecemos cancelación gratuita de la reserva en el caso de que las autoridades decreten la prohibición de los desplazamientos durante el periodo de la estancia.
Para que podamos tener opciones de volver a vender la habitación, esta cancelación gratuita que ofrecemos se aplicará siempre y cuando nos la comuniquen por escrito dentro de las 24 siguientes a la declaración de la prohibición.


Resto de cancelaciones:
Si se cancela la reserva hasta 15 días antes de la fecha de llegada, el establecimiento no efectuará cargos.
Si se cancela la reserva hasta 7 días antes de la fecha de llegada, el establecimiento cargará el 50% de toda la reserva.
Si se cancela la reserva más tarde o no se presentan, el establecimiento cargara toda la reserva.
En todo caso:
- Cualquier variación en las fechas, número de noches o personas podría conllevar la anulación de la reserva.
- Si los clientes, sin previo aviso, no llegan al establecimiento antes de las 23:30 h del día señalado para el comienzo de la estancia, se entenderá anulada la reserva.
- Dado que las confirmaciones de reserva las realizamos por escrito, las anulaciones y modificaciones las deben comunicar del mismo modo al correo electrónico info@hotelursua.com. Las solicitudes de anulación y modificaciones se consideran en firme en el momento en que las recibimos por escrito.


CONDICIONES PARA RESERVAS CON MENORES Y/O DE GRUPOS:

- Como política y norma del hotel, en especial en caso de reserva con menores, grupos y/o mascotas, es costumbre indicar que tenemos un especial interés en garantizar la tranquilidad y el descanso de todos nuestros clientes, así como el cuidado de todas las instalaciones.
- Bajo ningún concepto una habitación puede estar ocupada solamente por menores, en todos los casos debe haber al menos un adulto. (Excepto en habitaciones dobles comunicadas y solamente cuando haya adultos en una de ellas). No se permiten balones, pelotas, patines, dentro del hotel.
- La admisión de mascotas tiene cupo limitado, es para determinadas habitaciones, está sujeta a disponibilidad y a cumplimiento de las normas y debe ser confirmado con antelación a la realización de la reserva por parte del hotel.
- Al realizar esta reserva aceptando las condiciones de la misma, el cliente declara ser consciente de ello y sabe adaptarse al ambiente propio del hotel y al respeto hacia los demás clientes. En caso de no hacerlo el hotel podrá ejercer el derecho de admisión.
Cancelación
Cancelación:
CONDICIONES GENERALES DE LA RESERVA:

- Al realizar la reserva el cliente declara haber leído y acepta el protocolo de prevención para COVID-19 mostrado en la central previamente a la realización reserva.
- ESTA RESERVA ES DE PAGO DIRECTO EN EL HOTEL POR EL PRECIO INDICADO por lo que no es compatible (ni siquiera para noches u habitaciones adicionales) con otras ofertas, promociones, descuentos, cheques o cofres regalo, bonos del propio hotel o de otras agencias. No incluye ningún servicio no detallado por el hotel en la reserva.
- Este sistema de reservas no es válido para reservas de más de 2 habitaciones y 5 personas. Ese tipo de reservas se deben realizar telefónicamente o por mail. (grupos y familias, aplican condiciones especiales). No es válido el realizar reservas independientes por habitaciones sueltas para evitar esta norma.
- En todo momento se debe respetar la capacidad máxima de cada tipo de habitación.
- No es posible acceder al hotel con personas (incluidos niños y bebes) que superen la capacidad máxima indicada en el tipo de habitación que hayan reservado. El número de adultos, niños y bebés detallado se debe ajustar a la realidad.
- Dada la situación especial derivada del COVID-19 en la que tenemos limitaciones de aforo en ciertos lugares, espacios y servicios del hotel, para garantizar la mayor seguridad de nuestros huéspedes en caso de incumplir estas condiciones, el hotel ejercerá el derecho de admisión.
- Las observaciones/peticiones especiales realizadas por el cliente no son vinculantes en tanto no se confirmen por escrito por parte del hotel. El no poder atender una petición especial, no conlleva la cancelación de la reserva. Se debe consultar disponibilidad de la petición especial antes de realizar la reserva en firme (niños, bebés, mascotas, bonos, vistas...)
- El Check-in lo pueden realizar de 16:00 a 23:30. Dado la complicada situación actual que vivimos por el COVID-19, para tratar de garantizar su seguridad y salud estamos intensificando y modificando nuestros procedimientos de limpieza y desinfección del hotel, tanto de habitaciones como zonas comunes. Por ello les rogamos encarecidamente que respeten los horarios tanto de entrada como de salida. Estamos seguros de que comprenderán que es por su seguridad.
- El interior del hotel es espacio libre de humo y tabaco.
- El horario de entrada a comedor para cenas es de 20:30 a 21:30. Plazas limitadas, sujeto a disponibilidad, se recomienda reservar con antelación.
- Para facilitar su llegada al hotel les recomendamos que impriman antes de salir las indicaciones que les adjuntamos.
- Las posible ofertas que pueda incluir la reserva, unicamente son válidas cuando se respeten todas las condicones de la reserva (incluidos los horarios de check-in y check-out).


CONDICIONES DE GARANTÍA DE LA RESERVA:

Las tarjetas monedero o de prepago no son validas para garantizar la reserva.
El hotel se reserva el derecho a realizar una preautorización sobre la tarjeta para garantizar la validez de la misma, y en especial para comprobar que no se está utilizando fraudulentamente por robo o extravío, por ello es posible que reciba algún mensaje de movimiento temporal en la tarjeta. Dicha preautorización puede realizarse tanto en el momento de realizar la reserva como unos días antes de la fecha de entrada, pero el pago total, si no hay incidencias se realiza en el mismo hotel.
Esta confirmación quedará automáticamente anulada en caso de que la tarjeta que nos ha facilitado como garantía no sea válida hasta el día de salida del hotel.



CONDICIONES DE ANULACIÓN, MODIFICACIÓN Y NO ASISTENCIA:

Cancelaciones por el COVID-19:
Dada la situación de incertidumbre que estamos viviendo y queriendo ofrecerle tranquilidad a la hora de reservar sus merecidas vacaciones, le ofrecemos cancelación gratuita de la reserva en el caso de que las autoridades decreten la prohibición de los desplazamientos durante el periodo de la estancia.
Para que podamos tener opciones de volver a vender la habitación, esta cancelación gratuita que ofrecemos se aplicará siempre y cuando nos la comuniquen por escrito dentro de las 24 siguientes a la declaración de la prohibición.


Resto de cancelaciones:
Si se cancela la reserva hasta 15 días antes de la fecha de llegada, el establecimiento no efectuará cargos.
Si se cancela la reserva hasta 7 días antes de la fecha de llegada, el establecimiento cargará el 50% de toda la reserva.
Si se cancela la reserva más tarde o no se presentan, el establecimiento cargara toda la reserva.
En todo caso:
- Cualquier variación en las fechas, número de noches o personas podría conllevar la anulación de la reserva.
- Si los clientes, sin previo aviso, no llegan al establecimiento antes de las 23:30 h del día señalado para el comienzo de la estancia, se entenderá anulada la reserva.
- Dado que las confirmaciones de reserva las realizamos por escrito, las anulaciones y modificaciones las deben comunicar del mismo modo al correo electrónico info@hotelursua.com. Las solicitudes de anulación y modificaciones se consideran en firme en el momento en que las recibimos por escrito.


CONDICIONES PARA RESERVAS CON MENORES Y/O DE GRUPOS:

- Como política y norma del hotel, en especial en caso de reserva con menores, grupos y/o mascotas, es costumbre indicar que tenemos un especial interés en garantizar la tranquilidad y el descanso de todos nuestros clientes, así como el cuidado de todas las instalaciones.
- Bajo ningún concepto una habitación puede estar ocupada solamente por menores, en todos los casos debe haber al menos un adulto. (Excepto en habitaciones dobles comunicadas y solamente cuando haya adultos en una de ellas). No se permiten balones, pelotas, patines, dentro del hotel.
- La admisión de mascotas tiene cupo limitado, es para determinadas habitaciones, está sujeta a disponibilidad y a cumplimiento de las normas y debe ser confirmado con antelación a la realización de la reserva por parte del hotel.
- Al realizar esta reserva aceptando las condiciones de la misma, el cliente declara ser consciente de ello y sabe adaptarse al ambiente propio del hotel y al respeto hacia los demás clientes. En caso de no hacerlo el hotel podrá ejercer el derecho de admisión.
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