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LOS CHOZOS
Benaocaz, SIERRA DE GRAZALEMA (Cádiz)
N. Registro H/CA/00940
N. Registro H/CA/00940
El Hotel Los Chozos lleva ofreciendo desde 1995 un alojamiento rural único, pues dispone de 10 Chozos idénticos, perfectamente integrados en el medio natural, en pleno corazón del Parque Natural de Sierra de Grazalema (declarado por la UNESCO Reserva Mundial de la Biosfera). Esto se ha logrado gracias a diseños arquitectónicos bioclimáticos y de bajo impacto ambiental.
Por su originalidad, el establecimiento ha sido reconocido en revistas especializadas, como la revista TIERRA SUR ( Otoña1999) dedicada a medio ambiente y desarrollo sostenible, de la Junta de Andalucía; la revista TURISMO RURAL (nº 1 y nº100) , destacando LOS CHOZOS como uno de los 100 sitios de España para perderse ( tan sólo dos en Andalucía) o en la GUIA PRÁCTICA DE LA PROVINCIA DE CADIZ (2006) editada por la Consejería de Turismo de la Junta de Andalucía y el Patronato Provincial de Turismo de la Diputación de Cádiz, como referente del turismo de montaña y ecológico.
Desde el exterior, los Chozos parecen simples cabañas de pastores integradas en la Sierra, evocando las viviendas de nuestros antepasados siglos atrás. Pero en su interior, cada Chozo dispone de 110 m2 construidos, con todas las comodidades propias de un alojamiento actual, con cocina equipada con utensilios y electrodomésticos (nevera y microondas), salón con chimenea, 2 dormitorios con cama de matrimonio, 2 cuartos de baño completos y 6 camas pequeñas en la parte superior del salón a media altura en abierto.
El Hotel Los Chozos se sitúa sobre una parcela de 68.000 m2 en pleno Parque Natural, y cuenta con una capacidad máxima de 80 plazas en Chozos más 20 personas en un albergue para colectivos.
Dispone de un pabellón general, de 1.240 m2 construidos, donde se ubican la recepción, la sala de estar, salón, cocina, cafetería, comedor y aseos, sala de juegos para niños y otras dependencias auxiliares y el albergue. También cuenta con Piscina para nuestros clientes, aparcamientos, zonas ajardinadas, ZONA WIFI GRATIS y un enclave natural inigualable.
Los Chozos, además de ser un complejo vacacional único para relajarse y disfrutar de la naturaleza con tu familia, amigos y mascotas (se admiten bajo suplemento 15 €/mascota la estancia completa), es el lugar ideal para realizar Actividades de Empresa, Viajes Escolares, Campamentos de Verano, Bodas y todo lo que te atrevas a soñar. Disponemos de barbacoas bajo disponibilidad según temporada (Prohibido del 20 de mayo al 15 de Octubre)
Por su originalidad, el establecimiento ha sido reconocido en revistas especializadas, como la revista TIERRA SUR ( Otoña1999) dedicada a medio ambiente y desarrollo sostenible, de la Junta de Andalucía; la revista TURISMO RURAL (nº 1 y nº100) , destacando LOS CHOZOS como uno de los 100 sitios de España para perderse ( tan sólo dos en Andalucía) o en la GUIA PRÁCTICA DE LA PROVINCIA DE CADIZ (2006) editada por la Consejería de Turismo de la Junta de Andalucía y el Patronato Provincial de Turismo de la Diputación de Cádiz, como referente del turismo de montaña y ecológico.
Desde el exterior, los Chozos parecen simples cabañas de pastores integradas en la Sierra, evocando las viviendas de nuestros antepasados siglos atrás. Pero en su interior, cada Chozo dispone de 110 m2 construidos, con todas las comodidades propias de un alojamiento actual, con cocina equipada con utensilios y electrodomésticos (nevera y microondas), salón con chimenea, 2 dormitorios con cama de matrimonio, 2 cuartos de baño completos y 6 camas pequeñas en la parte superior del salón a media altura en abierto.
El Hotel Los Chozos se sitúa sobre una parcela de 68.000 m2 en pleno Parque Natural, y cuenta con una capacidad máxima de 80 plazas en Chozos más 20 personas en un albergue para colectivos.
Dispone de un pabellón general, de 1.240 m2 construidos, donde se ubican la recepción, la sala de estar, salón, cocina, cafetería, comedor y aseos, sala de juegos para niños y otras dependencias auxiliares y el albergue. También cuenta con Piscina para nuestros clientes, aparcamientos, zonas ajardinadas, ZONA WIFI GRATIS y un enclave natural inigualable.
Los Chozos, además de ser un complejo vacacional único para relajarse y disfrutar de la naturaleza con tu familia, amigos y mascotas (se admiten bajo suplemento 15 €/mascota la estancia completa), es el lugar ideal para realizar Actividades de Empresa, Viajes Escolares, Campamentos de Verano, Bodas y todo lo que te atrevas a soñar. Disponemos de barbacoas bajo disponibilidad según temporada (Prohibido del 20 de mayo al 15 de Octubre)
Admite Mascotas
Piscina
WIFI gratis
Barbacoa
Jardín-terraza
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El alojamiento se encuentra en " SIERRA DE GRAZALEMA", en el municipio de "Benaocaz" (). Se trata de un lugar montañoso. El alojamiento dispone de wifi gratis, piscina, jardín-terraza, barbacoa, bar cafetería, cocina.
General:
- WIFI gratis
- Admite mascota
- Espacio libre de humos
- Incluye: sábanas, toallas
- Parking gratuito, No hay problemas para aparcar
En zonas comunes:
- Piscina (25x8 m.), Tumbonas, Jardín (500 m².), Barbacoa, Zona de merendero
- WIFI gratis
- Admite mascota
- Espacio libre de humos
- Incluye: sábanas, toallas
- Parking gratuito, No hay problemas para aparcar
En zonas comunes:
- Piscina (25x8 m.), Tumbonas, Jardín (500 m².), Barbacoa, Zona de merendero
Anticipo
- Anticipo 50%: El pago debe efectuarse por transferencia o TPV Virtual.
El resto del importe, si lo hubiera, le será requerido por los medios indicados en las condiciones de reserva.
El resto del importe, si lo hubiera, le será requerido por los medios indicados en las condiciones de reserva.
Condiciones
Condiciones de reserva
1. REGIMEN ALOJAMIENTO Y DESAYUNO
La reserva se efectúa en régimen de alojamiento y desayuno.
Tenemos servicio de restauración (comidas y cenas.)
En Recepción - cafetería se sirven bebidas y desayuno.
Adicionalmente, podemos dar el servicio de media pensión o pensión completa.
Si lo solicita en el momento de la reserva (indicar en comentarios a la reserva) o días antes de la llegada mediante teléfono, WhatsApp o correo, los precios son: media pensión (15 € p/d) o pensión completa (25 € p/d) y menú infantil (8,50 €).
Estos precios se verán incrementados en un 20% si la reserva de comedor se hace en el momento del check-in o durante la estancia (18 €, 30 € y 10 € respectivamente).
La bebida no está incluida en el precio de la pensión.
Este servicio estará sujeto a disponibilidad por descanso de personal u otras circunstancias, y siempre se dará mediante reserva previa, y un grupo mínimo de comensales.
2. ELECCIÓN DE CHOZO.
Todos los chozos tienen el mismo precio (según ocupación) y la misma distribución y superficie.
El número de Chozo asignado por el programa de reservas puede variar a la hora del check-in.
El cliente puede sugerirnos, en comentarios a la reserva o por e-mail o WhatsApp, el chozo que desee y la dirección hará lo posible por asignarle el chozo elegido o el más parecido en características externas (situación, vistas, etc).
3. RESERVA ? FIANZA. Y PAGO FINAL
EDAD MINIMA DE RESERVA 18 AÑOS.
La reserva se confirma con el ingreso del 50% del presupuesto ofertado, de dos formas posibles y sucesivas:
1ª.-Requerimiento de pago (pasarela de pago/ TPV virtual). Sistema preferente por defecto, con un plazo máximo de dos días para abonar la reserva. El ingreso se registra inmediatamente en el Programa de reservas y el cliente no tiene que avisar del pago.
2ª.-Transferencia bancaria. Transcurrido e1 plazo de dos días para atender el requerimiento de pago, el cliente dispondrá de cuatro días más adicionales para realizar la transferencia al número de cuenta que se le facilita. Deberá remitirnos el justificante de la transferencia mediante: (WhatsApp 678307587 o email loschozos@loschozos.com).
Pasado dicho plazo, de seis días, sin confirmar la reserva, (si no hemos recibido el 50% del presupuesto ofertado), ésta será cancelada. La empresa no será responsable de una posible duplicidad en la reserva, asignando el chozo a un segundo interesado.
El día del check in se abonará el resto de la estancia contratada mediante tarjeta o efectivo (TPV)
4. RESERVAS MÍNIMAS.
Las reservas se realizan por un mínimo de dos noches en días laborables o fines de semana ordinarios (viernes a domingo o sábado a lunes).
En el caso de puentes, por 3, 4 o 5 noches (según calendario).
La tarifa de precios se ha fijado teniendo en cuenta esta ocupación mínima.
Por ello, la ocupación de una sola noche, sea laborable o en fin de semana, se cargará con el 50% de la noche no consumida.
La reserva de un chozo por una sola persona facturará al precio de dos.
5. GRATUIDADES.
Se aplicarán sólo a las reservas directas al hotel, mediante nuestra web www.loschozos.com, llamadas por teléfono al número 954637205 / 678307587, o e-mail a loschozos@loschozos.com .
Para ocupación de 2 adultos por chozo, un niño menor de 9 años gratis.
Para ocupación de 4 adultos por chozo dos niños menores de 9 años gratis.
Familia numerosa, un niño adicional gratis.
Bebés y niños menores de 2 años gratis. Cunas gratis hasta agotar disponibilidad.
6. OFERTAS.
Para reservas directas al hotel mediante nuestra web www.loschozos.com, teléfono 954637205 / 678307587, o e-mail a loschozos@loschozos.com . y sujetas a disponibilidad.
No compatibles con Descuentos
?Lunes al sol?. - Un cliente que haya disfrutado de dos noches en fin de semana o en días laborables de estancia en Los Chozos, puede solicitar un día extra de prolongación con un 50% de descuento en el precio del alojamiento de dicha noche extra, anterior o posterior a las dos noches reservadas.
?5x4?. - Cuatro noches reservadas en cualquier temporada y fechas tiene una noche más de alojamiento gratuito.
?6+2?. - Reservas de una semana (6 noches) tienen la opción de disfrutar de dos noches más de alojamiento gratuito, bien consecutivas ó separadas a lo largo del año de la reserva.
7. DESCUENTOS.
Para reservas directas al hotel y sujetas a disponibilidad. No compatibles con Ofertas.
Reserva inmediata. - 10% de descuento para reservas realizadas dentro de las 48 horas precedentes al día de entrada.
Reserva anticipada. - 20% de descuento para reservas directas, con más de dos meses de antelación, realizadas y pagadas íntegramente en el momento de realizar la reserva.
Estancias y eventos solidarios. - Mínimo del 30% sobre tarifas publicadas, para eventos, conciertos, presentaciones o estancias de grupos y asociaciones sin ánimo de lucro y cuyo objetivo sea recaudar fondos para actividades solidarias ó colectivos desfavorecidos, vulnerables o asistenciales y de protección civil.
8. POLÍTICA DE CANCELACIÓN
En caso de anulación de la reserva, comunicada fehacientemente (vía WhatsApp o email):
-Hasta 15 días antes de la llegada. - Se devuelve íntegra la fianza ó se aplaza la reserva a propuesta del cliente.
-Hasta 48 horas antes de la llegada. - Se devuelve la mitad de la fianza o se reserva íntegra para un aplazamiento de la reserva a propuesta de la empresa.
-Menos de 48 horas. Se pierde la fianza. Por causa de fuerza mayor justificada, se aplazaría a otra fecha, a propuesta de la empresa, respetando el valor total de la fianza.
9. HORARIOS DE CAFETERÍA Y RECEPCIÓN
Lunes y jueves. - Disponible según demanda, para desayunos, almuerzos y cenas mediante reserva previa y cupo mínimo de comensales.
Martes y miércoles cerrado por descanso de personal, salvo reservas aceptadas.
Viernes: 16:00 h. a 20:00 h. Si hay cenas concertadas se cerraría a las 22,00.
Sábado de 9,00 a 11,00 h (Desayunos) 13,30 a 16,00 (Cafetería y Almuerzos)
20,00 a 22,00 (Cenas bajo reservas)
Domingo de 9,00 a 16,00 h. (Desayunos, almuerzos y check-out)
En caso de realizar el check-in fuera de este horario, llamar al número 954637205 o 667107574.
10. ?ROOM SERVICE?.
Fuera del horario de Cafetería y Recepción, podrá prestarse el servicio de hostelería (Comidas, bebidas, tienda) a petición del cliente y sujeto a disponibilidad de personal.
Este servicio llevará un sobrecargo del 25% sobre los precios publicados.
11. MASCOTAS.
Admitimos mascotas de compañía, cuyo peso no exceda de 10 kg, con un cargo de 25 € por la estancia completa (no por noche)
Razas de presa y de caza (siempre menores de 10 kg) estarán en todo momento bajo el control de sus dueños y provistos de bozal y sujeción.
En casos excepcionales o por desconocimiento del dueño de esta limitación de peso, de admitir mascotas de más de 10 kg, el cargo será de 50 € por la estancia.
Las mascotas no pueden estar en camas y cojines o utilizar mantas para su acomodo. Los dueños deberán recoger los excrementos, tanto en el interior como el exterior de los chozos y urbanización general.
No está permitida la estancia de mascotas en comedor, cafetería, salones y espacios cubiertos del Pabellón General, ni en la piscina, huerta y granja.
En cambio, pueden utilizar el resto de las 5 Has de la parcela para disfrutar de la Naturaleza con su mascota.
12. LEÑA
El chozo dispone de una pequeña carga de leña de cortesía en la chimenea en temporada de invierno, incluida en el precio de la estancia. (Del 15 de octubre al 20 de mayo).
Cargas adicionales, de unos 25 kg, tienen un coste de 10 €. Deben solicitarla y pagarla previamente en Recepción durante el desayuno.
El reparto diario de leña se realiza de 11 a 12 horas. Fuera de este horario el cliente deberá contactar con Recepción y transportar su carga al Chozo o solicitar un ?room service?.
13. BARBACOA.
Disponemos de barbacoas portátiles, bajo disponibilidad según temporada.
(Prohibido del 20 de mayo al 15 de octubre y en días con viento incluso moderado).
Precio de uso de la barbacoa con el carbón y pastilla de encendido incluido 10 €.
Para grupos y familias alojados (20 a 100 personas), ponemos a su disposición el uso exclusivo del chiringuito con el carbón incluido. 3€/p. Se incluye botellero de frio.
14. LIMPIEZA
Si desea un servicio de limpieza diaria se realiza bajo demanda y con suplemento de 30 €/servicio.
15. PISCINA.
El uso de la piscina, en la temporada de verano, será gratuito para los clientes alojados, respetando las Normas de Seguridad e Higiene que se indican en los carteles de acceso a la misma.
Fuera de los horarios permitidos para el baño, estará prohibido su uso e incluso la estancia en el área del perímetro.
Expresamente prohibido comer, beber, jugar con pelotas o salvavidas e introducir mascotas en el recinto.
La piscina no tiene socorrista. Los menores estarán siempre acompañados y vigilados por sus padres, tutores o responsables de su cuidado.
16. AREA MULTIAVENTURA.
Los Chozos disponen de un área cerrada de multiaventura que consta de tirolina, dos puentes de mono, pequeña vía ferrata y vías de escalada y rappel sobre el arroyo Pajaruco, así como espacios habilitados para paint-ball, tiro con arco, arborismo, etc.
Su uso requiere la contratación adicional de empresa homologada de Turismo Activo, que proporcione los equipos, monitores y seguros pertinentes, por lo que se requiere planificar, con antelación a la llegada del grupo, el tipo de actividad, duración, componentes y edades del grupo, para dar un presupuesto total de la actividad.
17. GRANJA Y HUERTA.
Para 2025, se pondrá de nuevo en explotación la granja y la huerta con fines de autoabastecimiento al comedor de productos ecológicos y Km0 y didácticos para visitas familiares, colegios y campamentos. Actividades que se complementarán con talleres de reciclaje, jardinería y otros de apoyo a actividades.
18. SEGURIDAD Y GARANTIA DE LAS TRANSACCIONES DE PAGO.
Garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en El Hotel Los Chozos es 100% segura. Todas las operaciones que implican la trasmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro.
El Hotel los Chozos utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.
Asimismo, los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos, sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta) del Banco.
Importante: El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y el Hotel Los Chozos entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line.
19. PRE CHECK-IN
Para completar su admisión, necesitamos que rellene el cuestionario siguiente con los datos del titular de la reserva (también le dará la opción de relleno automático mediante escaneo de su DNI): https://www.mrplan.es/scr/modulos/TCheckin/TCheckin_Gestion/?lp=https%3A%2F%2Fmrplan.es%2Focr%2F91916e84fd559f328d738984dcc6d667&id_idioma=0&edicion=1&eh=f24d3ac3e211724c13c2eb476313b3e36c03e2ac989702898b165fb4b688b9af
En cualquier caso, le agradeceríamos la confirmación de recepción de este email, así como la hora estimada de llegada al hotel.
Si tiene alguna duda o inconveniente durante su llegada o su estancia, estaremos encantados de atenderles en recepción y/o en los teléfonos 954637205 y 678307587
20. PROTECCIÓN DE DATOS.
Respetando lo establecido en la Ley Orgánica de Regulación del Tratamiento Automatizado de Datos de Carácter Personal (LORTAD), los datos que introduzca durante el proceso de reserva serán incorporados a un fichero automatizado cuya titularidad corresponde al propietario del Alojamiento reservado. Sus datos serán utilizados y tratados con fines de gestión y promoción por el Alojamiento, habiéndose establecido las medidas oportunas para proteger su confidencialidad. Se reconocen expresamente los derechos de acceso, modificación y cancelación sobre los datos de carácter personal almacenados. Para ejercitar estos derechos, puede dirigirse al Alojamiento mediante correo electrónico o comunicación telefónica.
La dirección y el equipo de Los Chozos le desean una feliz estancia y agradecerían sus sugerencias para mejorar nuestros servicios, así como sus comentarios y valoraciones en redes sociales.
Atentamente
El equipo del Hotel Los Chozos
La reserva se efectúa en régimen de alojamiento y desayuno.
Tenemos servicio de restauración (comidas y cenas.)
En Recepción - cafetería se sirven bebidas y desayuno.
Adicionalmente, podemos dar el servicio de media pensión o pensión completa.
Si lo solicita en el momento de la reserva (indicar en comentarios a la reserva) o días antes de la llegada mediante teléfono, WhatsApp o correo, los precios son: media pensión (15 € p/d) o pensión completa (25 € p/d) y menú infantil (8,50 €).
Estos precios se verán incrementados en un 20% si la reserva de comedor se hace en el momento del check-in o durante la estancia (18 €, 30 € y 10 € respectivamente).
La bebida no está incluida en el precio de la pensión.
Este servicio estará sujeto a disponibilidad por descanso de personal u otras circunstancias, y siempre se dará mediante reserva previa, y un grupo mínimo de comensales.
2. ELECCIÓN DE CHOZO.
Todos los chozos tienen el mismo precio (según ocupación) y la misma distribución y superficie.
El número de Chozo asignado por el programa de reservas puede variar a la hora del check-in.
El cliente puede sugerirnos, en comentarios a la reserva o por e-mail o WhatsApp, el chozo que desee y la dirección hará lo posible por asignarle el chozo elegido o el más parecido en características externas (situación, vistas, etc).
3. RESERVA ? FIANZA. Y PAGO FINAL
EDAD MINIMA DE RESERVA 18 AÑOS.
La reserva se confirma con el ingreso del 50% del presupuesto ofertado, de dos formas posibles y sucesivas:
1ª.-Requerimiento de pago (pasarela de pago/ TPV virtual). Sistema preferente por defecto, con un plazo máximo de dos días para abonar la reserva. El ingreso se registra inmediatamente en el Programa de reservas y el cliente no tiene que avisar del pago.
2ª.-Transferencia bancaria. Transcurrido e1 plazo de dos días para atender el requerimiento de pago, el cliente dispondrá de cuatro días más adicionales para realizar la transferencia al número de cuenta que se le facilita. Deberá remitirnos el justificante de la transferencia mediante: (WhatsApp 678307587 o email loschozos@loschozos.com).
Pasado dicho plazo, de seis días, sin confirmar la reserva, (si no hemos recibido el 50% del presupuesto ofertado), ésta será cancelada. La empresa no será responsable de una posible duplicidad en la reserva, asignando el chozo a un segundo interesado.
El día del check in se abonará el resto de la estancia contratada mediante tarjeta o efectivo (TPV)
4. RESERVAS MÍNIMAS.
Las reservas se realizan por un mínimo de dos noches en días laborables o fines de semana ordinarios (viernes a domingo o sábado a lunes).
En el caso de puentes, por 3, 4 o 5 noches (según calendario).
La tarifa de precios se ha fijado teniendo en cuenta esta ocupación mínima.
Por ello, la ocupación de una sola noche, sea laborable o en fin de semana, se cargará con el 50% de la noche no consumida.
La reserva de un chozo por una sola persona facturará al precio de dos.
5. GRATUIDADES.
Se aplicarán sólo a las reservas directas al hotel, mediante nuestra web www.loschozos.com, llamadas por teléfono al número 954637205 / 678307587, o e-mail a loschozos@loschozos.com .
Para ocupación de 2 adultos por chozo, un niño menor de 9 años gratis.
Para ocupación de 4 adultos por chozo dos niños menores de 9 años gratis.
Familia numerosa, un niño adicional gratis.
Bebés y niños menores de 2 años gratis. Cunas gratis hasta agotar disponibilidad.
6. OFERTAS.
Para reservas directas al hotel mediante nuestra web www.loschozos.com, teléfono 954637205 / 678307587, o e-mail a loschozos@loschozos.com . y sujetas a disponibilidad.
No compatibles con Descuentos
?Lunes al sol?. - Un cliente que haya disfrutado de dos noches en fin de semana o en días laborables de estancia en Los Chozos, puede solicitar un día extra de prolongación con un 50% de descuento en el precio del alojamiento de dicha noche extra, anterior o posterior a las dos noches reservadas.
?5x4?. - Cuatro noches reservadas en cualquier temporada y fechas tiene una noche más de alojamiento gratuito.
?6+2?. - Reservas de una semana (6 noches) tienen la opción de disfrutar de dos noches más de alojamiento gratuito, bien consecutivas ó separadas a lo largo del año de la reserva.
7. DESCUENTOS.
Para reservas directas al hotel y sujetas a disponibilidad. No compatibles con Ofertas.
Reserva inmediata. - 10% de descuento para reservas realizadas dentro de las 48 horas precedentes al día de entrada.
Reserva anticipada. - 20% de descuento para reservas directas, con más de dos meses de antelación, realizadas y pagadas íntegramente en el momento de realizar la reserva.
Estancias y eventos solidarios. - Mínimo del 30% sobre tarifas publicadas, para eventos, conciertos, presentaciones o estancias de grupos y asociaciones sin ánimo de lucro y cuyo objetivo sea recaudar fondos para actividades solidarias ó colectivos desfavorecidos, vulnerables o asistenciales y de protección civil.
8. POLÍTICA DE CANCELACIÓN
En caso de anulación de la reserva, comunicada fehacientemente (vía WhatsApp o email):
-Hasta 15 días antes de la llegada. - Se devuelve íntegra la fianza ó se aplaza la reserva a propuesta del cliente.
-Hasta 48 horas antes de la llegada. - Se devuelve la mitad de la fianza o se reserva íntegra para un aplazamiento de la reserva a propuesta de la empresa.
-Menos de 48 horas. Se pierde la fianza. Por causa de fuerza mayor justificada, se aplazaría a otra fecha, a propuesta de la empresa, respetando el valor total de la fianza.
9. HORARIOS DE CAFETERÍA Y RECEPCIÓN
Lunes y jueves. - Disponible según demanda, para desayunos, almuerzos y cenas mediante reserva previa y cupo mínimo de comensales.
Martes y miércoles cerrado por descanso de personal, salvo reservas aceptadas.
Viernes: 16:00 h. a 20:00 h. Si hay cenas concertadas se cerraría a las 22,00.
Sábado de 9,00 a 11,00 h (Desayunos) 13,30 a 16,00 (Cafetería y Almuerzos)
20,00 a 22,00 (Cenas bajo reservas)
Domingo de 9,00 a 16,00 h. (Desayunos, almuerzos y check-out)
En caso de realizar el check-in fuera de este horario, llamar al número 954637205 o 667107574.
10. ?ROOM SERVICE?.
Fuera del horario de Cafetería y Recepción, podrá prestarse el servicio de hostelería (Comidas, bebidas, tienda) a petición del cliente y sujeto a disponibilidad de personal.
Este servicio llevará un sobrecargo del 25% sobre los precios publicados.
11. MASCOTAS.
Admitimos mascotas de compañía, cuyo peso no exceda de 10 kg, con un cargo de 25 € por la estancia completa (no por noche)
Razas de presa y de caza (siempre menores de 10 kg) estarán en todo momento bajo el control de sus dueños y provistos de bozal y sujeción.
En casos excepcionales o por desconocimiento del dueño de esta limitación de peso, de admitir mascotas de más de 10 kg, el cargo será de 50 € por la estancia.
Las mascotas no pueden estar en camas y cojines o utilizar mantas para su acomodo. Los dueños deberán recoger los excrementos, tanto en el interior como el exterior de los chozos y urbanización general.
No está permitida la estancia de mascotas en comedor, cafetería, salones y espacios cubiertos del Pabellón General, ni en la piscina, huerta y granja.
En cambio, pueden utilizar el resto de las 5 Has de la parcela para disfrutar de la Naturaleza con su mascota.
12. LEÑA
El chozo dispone de una pequeña carga de leña de cortesía en la chimenea en temporada de invierno, incluida en el precio de la estancia. (Del 15 de octubre al 20 de mayo).
Cargas adicionales, de unos 25 kg, tienen un coste de 10 €. Deben solicitarla y pagarla previamente en Recepción durante el desayuno.
El reparto diario de leña se realiza de 11 a 12 horas. Fuera de este horario el cliente deberá contactar con Recepción y transportar su carga al Chozo o solicitar un ?room service?.
13. BARBACOA.
Disponemos de barbacoas portátiles, bajo disponibilidad según temporada.
(Prohibido del 20 de mayo al 15 de octubre y en días con viento incluso moderado).
Precio de uso de la barbacoa con el carbón y pastilla de encendido incluido 10 €.
Para grupos y familias alojados (20 a 100 personas), ponemos a su disposición el uso exclusivo del chiringuito con el carbón incluido. 3€/p. Se incluye botellero de frio.
14. LIMPIEZA
Si desea un servicio de limpieza diaria se realiza bajo demanda y con suplemento de 30 €/servicio.
15. PISCINA.
El uso de la piscina, en la temporada de verano, será gratuito para los clientes alojados, respetando las Normas de Seguridad e Higiene que se indican en los carteles de acceso a la misma.
Fuera de los horarios permitidos para el baño, estará prohibido su uso e incluso la estancia en el área del perímetro.
Expresamente prohibido comer, beber, jugar con pelotas o salvavidas e introducir mascotas en el recinto.
La piscina no tiene socorrista. Los menores estarán siempre acompañados y vigilados por sus padres, tutores o responsables de su cuidado.
16. AREA MULTIAVENTURA.
Los Chozos disponen de un área cerrada de multiaventura que consta de tirolina, dos puentes de mono, pequeña vía ferrata y vías de escalada y rappel sobre el arroyo Pajaruco, así como espacios habilitados para paint-ball, tiro con arco, arborismo, etc.
Su uso requiere la contratación adicional de empresa homologada de Turismo Activo, que proporcione los equipos, monitores y seguros pertinentes, por lo que se requiere planificar, con antelación a la llegada del grupo, el tipo de actividad, duración, componentes y edades del grupo, para dar un presupuesto total de la actividad.
17. GRANJA Y HUERTA.
Para 2025, se pondrá de nuevo en explotación la granja y la huerta con fines de autoabastecimiento al comedor de productos ecológicos y Km0 y didácticos para visitas familiares, colegios y campamentos. Actividades que se complementarán con talleres de reciclaje, jardinería y otros de apoyo a actividades.
18. SEGURIDAD Y GARANTIA DE LAS TRANSACCIONES DE PAGO.
Garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en El Hotel Los Chozos es 100% segura. Todas las operaciones que implican la trasmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro.
El Hotel los Chozos utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.
Asimismo, los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos, sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta) del Banco.
Importante: El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y el Hotel Los Chozos entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line.
19. PRE CHECK-IN
Para completar su admisión, necesitamos que rellene el cuestionario siguiente con los datos del titular de la reserva (también le dará la opción de relleno automático mediante escaneo de su DNI): https://www.mrplan.es/scr/modulos/TCheckin/TCheckin_Gestion/?lp=https%3A%2F%2Fmrplan.es%2Focr%2F91916e84fd559f328d738984dcc6d667&id_idioma=0&edicion=1&eh=f24d3ac3e211724c13c2eb476313b3e36c03e2ac989702898b165fb4b688b9af
En cualquier caso, le agradeceríamos la confirmación de recepción de este email, así como la hora estimada de llegada al hotel.
Si tiene alguna duda o inconveniente durante su llegada o su estancia, estaremos encantados de atenderles en recepción y/o en los teléfonos 954637205 y 678307587
20. PROTECCIÓN DE DATOS.
Respetando lo establecido en la Ley Orgánica de Regulación del Tratamiento Automatizado de Datos de Carácter Personal (LORTAD), los datos que introduzca durante el proceso de reserva serán incorporados a un fichero automatizado cuya titularidad corresponde al propietario del Alojamiento reservado. Sus datos serán utilizados y tratados con fines de gestión y promoción por el Alojamiento, habiéndose establecido las medidas oportunas para proteger su confidencialidad. Se reconocen expresamente los derechos de acceso, modificación y cancelación sobre los datos de carácter personal almacenados. Para ejercitar estos derechos, puede dirigirse al Alojamiento mediante correo electrónico o comunicación telefónica.
La dirección y el equipo de Los Chozos le desean una feliz estancia y agradecerían sus sugerencias para mejorar nuestros servicios, así como sus comentarios y valoraciones en redes sociales.
Atentamente
El equipo del Hotel Los Chozos
Cancelación
Cancelación:
1. REGIMEN ALOJAMIENTO Y DESAYUNO
La reserva se efectúa en régimen de alojamiento y desayuno.
Tenemos servicio de restauración (comidas y cenas.)
En Recepción - cafetería se sirven bebidas y desayuno.
Adicionalmente, podemos dar el servicio de media pensión o pensión completa.
Si lo solicita en el momento de la reserva (indicar en comentarios a la reserva) o días antes de la llegada mediante teléfono, WhatsApp o correo, los precios son: media pensión (15 € p/d) o pensión completa (25 € p/d) y menú infantil (8,50 €).
Estos precios se verán incrementados en un 20% si la reserva de comedor se hace en el momento del check-in o durante la estancia (18 €, 30 € y 10 € respectivamente).
La bebida no está incluida en el precio de la pensión.
Este servicio estará sujeto a disponibilidad por descanso de personal u otras circunstancias, y siempre se dará mediante reserva previa, y un grupo mínimo de comensales.
2. ELECCIÓN DE CHOZO.
Todos los chozos tienen el mismo precio (según ocupación) y la misma distribución y superficie.
El número de Chozo asignado por el programa de reservas puede variar a la hora del check-in.
El cliente puede sugerirnos, en comentarios a la reserva o por e-mail o WhatsApp, el chozo que desee y la dirección hará lo posible por asignarle el chozo elegido o el más parecido en características externas (situación, vistas, etc).
3. RESERVA ? FIANZA. Y PAGO FINAL
EDAD MINIMA DE RESERVA 18 AÑOS.
La reserva se confirma con el ingreso del 50% del presupuesto ofertado, de dos formas posibles y sucesivas:
1ª.-Requerimiento de pago (pasarela de pago/ TPV virtual). Sistema preferente por defecto, con un plazo máximo de dos días para abonar la reserva. El ingreso se registra inmediatamente en el Programa de reservas y el cliente no tiene que avisar del pago.
2ª.-Transferencia bancaria. Transcurrido e1 plazo de dos días para atender el requerimiento de pago, el cliente dispondrá de cuatro días más adicionales para realizar la transferencia al número de cuenta que se le facilita. Deberá remitirnos el justificante de la transferencia mediante: (WhatsApp 678307587 o email loschozos@loschozos.com).
Pasado dicho plazo, de seis días, sin confirmar la reserva, (si no hemos recibido el 50% del presupuesto ofertado), ésta será cancelada. La empresa no será responsable de una posible duplicidad en la reserva, asignando el chozo a un segundo interesado.
El día del check in se abonará el resto de la estancia contratada mediante tarjeta o efectivo (TPV)
4. RESERVAS MÍNIMAS.
Las reservas se realizan por un mínimo de dos noches en días laborables o fines de semana ordinarios (viernes a domingo o sábado a lunes).
En el caso de puentes, por 3, 4 o 5 noches (según calendario).
La tarifa de precios se ha fijado teniendo en cuenta esta ocupación mínima.
Por ello, la ocupación de una sola noche, sea laborable o en fin de semana, se cargará con el 50% de la noche no consumida.
La reserva de un chozo por una sola persona facturará al precio de dos.
5. GRATUIDADES.
Se aplicarán sólo a las reservas directas al hotel, mediante nuestra web www.loschozos.com, llamadas por teléfono al número 954637205 / 678307587, o e-mail a loschozos@loschozos.com .
Para ocupación de 2 adultos por chozo, un niño menor de 9 años gratis.
Para ocupación de 4 adultos por chozo dos niños menores de 9 años gratis.
Familia numerosa, un niño adicional gratis.
Bebés y niños menores de 2 años gratis. Cunas gratis hasta agotar disponibilidad.
6. OFERTAS.
Para reservas directas al hotel mediante nuestra web www.loschozos.com, teléfono 954637205 / 678307587, o e-mail a loschozos@loschozos.com . y sujetas a disponibilidad.
No compatibles con Descuentos
?Lunes al sol?. - Un cliente que haya disfrutado de dos noches en fin de semana o en días laborables de estancia en Los Chozos, puede solicitar un día extra de prolongación con un 50% de descuento en el precio del alojamiento de dicha noche extra, anterior o posterior a las dos noches reservadas.
?5x4?. - Cuatro noches reservadas en cualquier temporada y fechas tiene una noche más de alojamiento gratuito.
?6+2?. - Reservas de una semana (6 noches) tienen la opción de disfrutar de dos noches más de alojamiento gratuito, bien consecutivas ó separadas a lo largo del año de la reserva.
7. DESCUENTOS.
Para reservas directas al hotel y sujetas a disponibilidad. No compatibles con Ofertas.
Reserva inmediata. - 10% de descuento para reservas realizadas dentro de las 48 horas precedentes al día de entrada.
Reserva anticipada. - 20% de descuento para reservas directas, con más de dos meses de antelación, realizadas y pagadas íntegramente en el momento de realizar la reserva.
Estancias y eventos solidarios. - Mínimo del 30% sobre tarifas publicadas, para eventos, conciertos, presentaciones o estancias de grupos y asociaciones sin ánimo de lucro y cuyo objetivo sea recaudar fondos para actividades solidarias ó colectivos desfavorecidos, vulnerables o asistenciales y de protección civil.
8. POLÍTICA DE CANCELACIÓN
En caso de anulación de la reserva, comunicada fehacientemente (vía WhatsApp o email):
-Hasta 15 días antes de la llegada. - Se devuelve íntegra la fianza ó se aplaza la reserva a propuesta del cliente.
-Hasta 48 horas antes de la llegada. - Se devuelve la mitad de la fianza o se reserva íntegra para un aplazamiento de la reserva a propuesta de la empresa.
-Menos de 48 horas. Se pierde la fianza. Por causa de fuerza mayor justificada, se aplazaría a otra fecha, a propuesta de la empresa, respetando el valor total de la fianza.
9. HORARIOS DE CAFETERÍA Y RECEPCIÓN
Lunes y jueves. - Disponible según demanda, para desayunos, almuerzos y cenas mediante reserva previa y cupo mínimo de comensales.
Martes y miércoles cerrado por descanso de personal, salvo reservas aceptadas.
Viernes: 16:00 h. a 20:00 h. Si hay cenas concertadas se cerraría a las 22,00.
Sábado de 9,00 a 11,00 h (Desayunos) 13,30 a 16,00 (Cafetería y Almuerzos)
20,00 a 22,00 (Cenas bajo reservas)
Domingo de 9,00 a 16,00 h. (Desayunos, almuerzos y check-out)
En caso de realizar el check-in fuera de este horario, llamar al número 954637205 o 667107574.
10. ?ROOM SERVICE?.
Fuera del horario de Cafetería y Recepción, podrá prestarse el servicio de hostelería (Comidas, bebidas, tienda) a petición del cliente y sujeto a disponibilidad de personal.
Este servicio llevará un sobrecargo del 25% sobre los precios publicados.
11. MASCOTAS.
Admitimos mascotas de compañía, cuyo peso no exceda de 10 kg, con un cargo de 25 € por la estancia completa (no por noche)
Razas de presa y de caza (siempre menores de 10 kg) estarán en todo momento bajo el control de sus dueños y provistos de bozal y sujeción.
En casos excepcionales o por desconocimiento del dueño de esta limitación de peso, de admitir mascotas de más de 10 kg, el cargo será de 50 € por la estancia.
Las mascotas no pueden estar en camas y cojines o utilizar mantas para su acomodo. Los dueños deberán recoger los excrementos, tanto en el interior como el exterior de los chozos y urbanización general.
No está permitida la estancia de mascotas en comedor, cafetería, salones y espacios cubiertos del Pabellón General, ni en la piscina, huerta y granja.
En cambio, pueden utilizar el resto de las 5 Has de la parcela para disfrutar de la Naturaleza con su mascota.
12. LEÑA
El chozo dispone de una pequeña carga de leña de cortesía en la chimenea en temporada de invierno, incluida en el precio de la estancia. (Del 15 de octubre al 20 de mayo).
Cargas adicionales, de unos 25 kg, tienen un coste de 10 €. Deben solicitarla y pagarla previamente en Recepción durante el desayuno.
El reparto diario de leña se realiza de 11 a 12 horas. Fuera de este horario el cliente deberá contactar con Recepción y transportar su carga al Chozo o solicitar un ?room service?.
13. BARBACOA.
Disponemos de barbacoas portátiles, bajo disponibilidad según temporada.
(Prohibido del 20 de mayo al 15 de octubre y en días con viento incluso moderado).
Precio de uso de la barbacoa con el carbón y pastilla de encendido incluido 10 €.
Para grupos y familias alojados (20 a 100 personas), ponemos a su disposición el uso exclusivo del chiringuito con el carbón incluido. 3€/p. Se incluye botellero de frio.
14. LIMPIEZA
Si desea un servicio de limpieza diaria se realiza bajo demanda y con suplemento de 30 €/servicio.
15. PISCINA.
El uso de la piscina, en la temporada de verano, será gratuito para los clientes alojados, respetando las Normas de Seguridad e Higiene que se indican en los carteles de acceso a la misma.
Fuera de los horarios permitidos para el baño, estará prohibido su uso e incluso la estancia en el área del perímetro.
Expresamente prohibido comer, beber, jugar con pelotas o salvavidas e introducir mascotas en el recinto.
La piscina no tiene socorrista. Los menores estarán siempre acompañados y vigilados por sus padres, tutores o responsables de su cuidado.
16. AREA MULTIAVENTURA.
Los Chozos disponen de un área cerrada de multiaventura que consta de tirolina, dos puentes de mono, pequeña vía ferrata y vías de escalada y rappel sobre el arroyo Pajaruco, así como espacios habilitados para paint-ball, tiro con arco, arborismo, etc.
Su uso requiere la contratación adicional de empresa homologada de Turismo Activo, que proporcione los equipos, monitores y seguros pertinentes, por lo que se requiere planificar, con antelación a la llegada del grupo, el tipo de actividad, duración, componentes y edades del grupo, para dar un presupuesto total de la actividad.
17. GRANJA Y HUERTA.
Para 2025, se pondrá de nuevo en explotación la granja y la huerta con fines de autoabastecimiento al comedor de productos ecológicos y Km0 y didácticos para visitas familiares, colegios y campamentos. Actividades que se complementarán con talleres de reciclaje, jardinería y otros de apoyo a actividades.
18. SEGURIDAD Y GARANTIA DE LAS TRANSACCIONES DE PAGO.
Garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en El Hotel Los Chozos es 100% segura. Todas las operaciones que implican la trasmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro.
El Hotel los Chozos utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.
Asimismo, los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos, sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta) del Banco.
Importante: El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y el Hotel Los Chozos entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line.
19. PRE CHECK-IN
Para completar su admisión, necesitamos que rellene el cuestionario siguiente con los datos del titular de la reserva (también le dará la opción de relleno automático mediante escaneo de su DNI): https://www.mrplan.es/scr/modulos/TCheckin/TCheckin_Gestion/?lp=https%3A%2F%2Fmrplan.es%2Focr%2F91916e84fd559f328d738984dcc6d667&id_idioma=0&edicion=1&eh=f24d3ac3e211724c13c2eb476313b3e36c03e2ac989702898b165fb4b688b9af
En cualquier caso, le agradeceríamos la confirmación de recepción de este email, así como la hora estimada de llegada al hotel.
Si tiene alguna duda o inconveniente durante su llegada o su estancia, estaremos encantados de atenderles en recepción y/o en los teléfonos 954637205 y 678307587
20. PROTECCIÓN DE DATOS.
Respetando lo establecido en la Ley Orgánica de Regulación del Tratamiento Automatizado de Datos de Carácter Personal (LORTAD), los datos que introduzca durante el proceso de reserva serán incorporados a un fichero automatizado cuya titularidad corresponde al propietario del Alojamiento reservado. Sus datos serán utilizados y tratados con fines de gestión y promoción por el Alojamiento, habiéndose establecido las medidas oportunas para proteger su confidencialidad. Se reconocen expresamente los derechos de acceso, modificación y cancelación sobre los datos de carácter personal almacenados. Para ejercitar estos derechos, puede dirigirse al Alojamiento mediante correo electrónico o comunicación telefónica.
La dirección y el equipo de Los Chozos le desean una feliz estancia y agradecerían sus sugerencias para mejorar nuestros servicios, así como sus comentarios y valoraciones en redes sociales.
Atentamente
El equipo del Hotel Los Chozos
La reserva se efectúa en régimen de alojamiento y desayuno.
Tenemos servicio de restauración (comidas y cenas.)
En Recepción - cafetería se sirven bebidas y desayuno.
Adicionalmente, podemos dar el servicio de media pensión o pensión completa.
Si lo solicita en el momento de la reserva (indicar en comentarios a la reserva) o días antes de la llegada mediante teléfono, WhatsApp o correo, los precios son: media pensión (15 € p/d) o pensión completa (25 € p/d) y menú infantil (8,50 €).
Estos precios se verán incrementados en un 20% si la reserva de comedor se hace en el momento del check-in o durante la estancia (18 €, 30 € y 10 € respectivamente).
La bebida no está incluida en el precio de la pensión.
Este servicio estará sujeto a disponibilidad por descanso de personal u otras circunstancias, y siempre se dará mediante reserva previa, y un grupo mínimo de comensales.
2. ELECCIÓN DE CHOZO.
Todos los chozos tienen el mismo precio (según ocupación) y la misma distribución y superficie.
El número de Chozo asignado por el programa de reservas puede variar a la hora del check-in.
El cliente puede sugerirnos, en comentarios a la reserva o por e-mail o WhatsApp, el chozo que desee y la dirección hará lo posible por asignarle el chozo elegido o el más parecido en características externas (situación, vistas, etc).
3. RESERVA ? FIANZA. Y PAGO FINAL
EDAD MINIMA DE RESERVA 18 AÑOS.
La reserva se confirma con el ingreso del 50% del presupuesto ofertado, de dos formas posibles y sucesivas:
1ª.-Requerimiento de pago (pasarela de pago/ TPV virtual). Sistema preferente por defecto, con un plazo máximo de dos días para abonar la reserva. El ingreso se registra inmediatamente en el Programa de reservas y el cliente no tiene que avisar del pago.
2ª.-Transferencia bancaria. Transcurrido e1 plazo de dos días para atender el requerimiento de pago, el cliente dispondrá de cuatro días más adicionales para realizar la transferencia al número de cuenta que se le facilita. Deberá remitirnos el justificante de la transferencia mediante: (WhatsApp 678307587 o email loschozos@loschozos.com).
Pasado dicho plazo, de seis días, sin confirmar la reserva, (si no hemos recibido el 50% del presupuesto ofertado), ésta será cancelada. La empresa no será responsable de una posible duplicidad en la reserva, asignando el chozo a un segundo interesado.
El día del check in se abonará el resto de la estancia contratada mediante tarjeta o efectivo (TPV)
4. RESERVAS MÍNIMAS.
Las reservas se realizan por un mínimo de dos noches en días laborables o fines de semana ordinarios (viernes a domingo o sábado a lunes).
En el caso de puentes, por 3, 4 o 5 noches (según calendario).
La tarifa de precios se ha fijado teniendo en cuenta esta ocupación mínima.
Por ello, la ocupación de una sola noche, sea laborable o en fin de semana, se cargará con el 50% de la noche no consumida.
La reserva de un chozo por una sola persona facturará al precio de dos.
5. GRATUIDADES.
Se aplicarán sólo a las reservas directas al hotel, mediante nuestra web www.loschozos.com, llamadas por teléfono al número 954637205 / 678307587, o e-mail a loschozos@loschozos.com .
Para ocupación de 2 adultos por chozo, un niño menor de 9 años gratis.
Para ocupación de 4 adultos por chozo dos niños menores de 9 años gratis.
Familia numerosa, un niño adicional gratis.
Bebés y niños menores de 2 años gratis. Cunas gratis hasta agotar disponibilidad.
6. OFERTAS.
Para reservas directas al hotel mediante nuestra web www.loschozos.com, teléfono 954637205 / 678307587, o e-mail a loschozos@loschozos.com . y sujetas a disponibilidad.
No compatibles con Descuentos
?Lunes al sol?. - Un cliente que haya disfrutado de dos noches en fin de semana o en días laborables de estancia en Los Chozos, puede solicitar un día extra de prolongación con un 50% de descuento en el precio del alojamiento de dicha noche extra, anterior o posterior a las dos noches reservadas.
?5x4?. - Cuatro noches reservadas en cualquier temporada y fechas tiene una noche más de alojamiento gratuito.
?6+2?. - Reservas de una semana (6 noches) tienen la opción de disfrutar de dos noches más de alojamiento gratuito, bien consecutivas ó separadas a lo largo del año de la reserva.
7. DESCUENTOS.
Para reservas directas al hotel y sujetas a disponibilidad. No compatibles con Ofertas.
Reserva inmediata. - 10% de descuento para reservas realizadas dentro de las 48 horas precedentes al día de entrada.
Reserva anticipada. - 20% de descuento para reservas directas, con más de dos meses de antelación, realizadas y pagadas íntegramente en el momento de realizar la reserva.
Estancias y eventos solidarios. - Mínimo del 30% sobre tarifas publicadas, para eventos, conciertos, presentaciones o estancias de grupos y asociaciones sin ánimo de lucro y cuyo objetivo sea recaudar fondos para actividades solidarias ó colectivos desfavorecidos, vulnerables o asistenciales y de protección civil.
8. POLÍTICA DE CANCELACIÓN
En caso de anulación de la reserva, comunicada fehacientemente (vía WhatsApp o email):
-Hasta 15 días antes de la llegada. - Se devuelve íntegra la fianza ó se aplaza la reserva a propuesta del cliente.
-Hasta 48 horas antes de la llegada. - Se devuelve la mitad de la fianza o se reserva íntegra para un aplazamiento de la reserva a propuesta de la empresa.
-Menos de 48 horas. Se pierde la fianza. Por causa de fuerza mayor justificada, se aplazaría a otra fecha, a propuesta de la empresa, respetando el valor total de la fianza.
9. HORARIOS DE CAFETERÍA Y RECEPCIÓN
Lunes y jueves. - Disponible según demanda, para desayunos, almuerzos y cenas mediante reserva previa y cupo mínimo de comensales.
Martes y miércoles cerrado por descanso de personal, salvo reservas aceptadas.
Viernes: 16:00 h. a 20:00 h. Si hay cenas concertadas se cerraría a las 22,00.
Sábado de 9,00 a 11,00 h (Desayunos) 13,30 a 16,00 (Cafetería y Almuerzos)
20,00 a 22,00 (Cenas bajo reservas)
Domingo de 9,00 a 16,00 h. (Desayunos, almuerzos y check-out)
En caso de realizar el check-in fuera de este horario, llamar al número 954637205 o 667107574.
10. ?ROOM SERVICE?.
Fuera del horario de Cafetería y Recepción, podrá prestarse el servicio de hostelería (Comidas, bebidas, tienda) a petición del cliente y sujeto a disponibilidad de personal.
Este servicio llevará un sobrecargo del 25% sobre los precios publicados.
11. MASCOTAS.
Admitimos mascotas de compañía, cuyo peso no exceda de 10 kg, con un cargo de 25 € por la estancia completa (no por noche)
Razas de presa y de caza (siempre menores de 10 kg) estarán en todo momento bajo el control de sus dueños y provistos de bozal y sujeción.
En casos excepcionales o por desconocimiento del dueño de esta limitación de peso, de admitir mascotas de más de 10 kg, el cargo será de 50 € por la estancia.
Las mascotas no pueden estar en camas y cojines o utilizar mantas para su acomodo. Los dueños deberán recoger los excrementos, tanto en el interior como el exterior de los chozos y urbanización general.
No está permitida la estancia de mascotas en comedor, cafetería, salones y espacios cubiertos del Pabellón General, ni en la piscina, huerta y granja.
En cambio, pueden utilizar el resto de las 5 Has de la parcela para disfrutar de la Naturaleza con su mascota.
12. LEÑA
El chozo dispone de una pequeña carga de leña de cortesía en la chimenea en temporada de invierno, incluida en el precio de la estancia. (Del 15 de octubre al 20 de mayo).
Cargas adicionales, de unos 25 kg, tienen un coste de 10 €. Deben solicitarla y pagarla previamente en Recepción durante el desayuno.
El reparto diario de leña se realiza de 11 a 12 horas. Fuera de este horario el cliente deberá contactar con Recepción y transportar su carga al Chozo o solicitar un ?room service?.
13. BARBACOA.
Disponemos de barbacoas portátiles, bajo disponibilidad según temporada.
(Prohibido del 20 de mayo al 15 de octubre y en días con viento incluso moderado).
Precio de uso de la barbacoa con el carbón y pastilla de encendido incluido 10 €.
Para grupos y familias alojados (20 a 100 personas), ponemos a su disposición el uso exclusivo del chiringuito con el carbón incluido. 3€/p. Se incluye botellero de frio.
14. LIMPIEZA
Si desea un servicio de limpieza diaria se realiza bajo demanda y con suplemento de 30 €/servicio.
15. PISCINA.
El uso de la piscina, en la temporada de verano, será gratuito para los clientes alojados, respetando las Normas de Seguridad e Higiene que se indican en los carteles de acceso a la misma.
Fuera de los horarios permitidos para el baño, estará prohibido su uso e incluso la estancia en el área del perímetro.
Expresamente prohibido comer, beber, jugar con pelotas o salvavidas e introducir mascotas en el recinto.
La piscina no tiene socorrista. Los menores estarán siempre acompañados y vigilados por sus padres, tutores o responsables de su cuidado.
16. AREA MULTIAVENTURA.
Los Chozos disponen de un área cerrada de multiaventura que consta de tirolina, dos puentes de mono, pequeña vía ferrata y vías de escalada y rappel sobre el arroyo Pajaruco, así como espacios habilitados para paint-ball, tiro con arco, arborismo, etc.
Su uso requiere la contratación adicional de empresa homologada de Turismo Activo, que proporcione los equipos, monitores y seguros pertinentes, por lo que se requiere planificar, con antelación a la llegada del grupo, el tipo de actividad, duración, componentes y edades del grupo, para dar un presupuesto total de la actividad.
17. GRANJA Y HUERTA.
Para 2025, se pondrá de nuevo en explotación la granja y la huerta con fines de autoabastecimiento al comedor de productos ecológicos y Km0 y didácticos para visitas familiares, colegios y campamentos. Actividades que se complementarán con talleres de reciclaje, jardinería y otros de apoyo a actividades.
18. SEGURIDAD Y GARANTIA DE LAS TRANSACCIONES DE PAGO.
Garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en El Hotel Los Chozos es 100% segura. Todas las operaciones que implican la trasmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro.
El Hotel los Chozos utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.
Asimismo, los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos, sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta) del Banco.
Importante: El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y el Hotel Los Chozos entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line.
19. PRE CHECK-IN
Para completar su admisión, necesitamos que rellene el cuestionario siguiente con los datos del titular de la reserva (también le dará la opción de relleno automático mediante escaneo de su DNI): https://www.mrplan.es/scr/modulos/TCheckin/TCheckin_Gestion/?lp=https%3A%2F%2Fmrplan.es%2Focr%2F91916e84fd559f328d738984dcc6d667&id_idioma=0&edicion=1&eh=f24d3ac3e211724c13c2eb476313b3e36c03e2ac989702898b165fb4b688b9af
En cualquier caso, le agradeceríamos la confirmación de recepción de este email, así como la hora estimada de llegada al hotel.
Si tiene alguna duda o inconveniente durante su llegada o su estancia, estaremos encantados de atenderles en recepción y/o en los teléfonos 954637205 y 678307587
20. PROTECCIÓN DE DATOS.
Respetando lo establecido en la Ley Orgánica de Regulación del Tratamiento Automatizado de Datos de Carácter Personal (LORTAD), los datos que introduzca durante el proceso de reserva serán incorporados a un fichero automatizado cuya titularidad corresponde al propietario del Alojamiento reservado. Sus datos serán utilizados y tratados con fines de gestión y promoción por el Alojamiento, habiéndose establecido las medidas oportunas para proteger su confidencialidad. Se reconocen expresamente los derechos de acceso, modificación y cancelación sobre los datos de carácter personal almacenados. Para ejercitar estos derechos, puede dirigirse al Alojamiento mediante correo electrónico o comunicación telefónica.
La dirección y el equipo de Los Chozos le desean una feliz estancia y agradecerían sus sugerencias para mejorar nuestros servicios, así como sus comentarios y valoraciones en redes sociales.
Atentamente
El equipo del Hotel Los Chozos
Situación
