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LA CASONA DE ALÚTIZ - CASA RURAL-
Samaniego, RIOJA ALAVESA (Araba/Alava)
No. Register XVI00122
The lodging is situated in Samaniego, in the region of 'RIOJA ALAVESA', in the province Araba/Alava. It has got a capacity of 33 persons and has got 9 Rooms Our accomodation offers Heating, Air conditioning (A/C), own swimming pool, Own kitchen, parking, washing machine, bed clothes y towels. Is situated in the so called Green Spain, in the North, with a mild climate due to its proximity to the Cantabrian Sea.
Pets not allowed
Free WIFI
Equipped for disabled persons
  • Complementary activities
  • Rural activity
  • Bicycles
  • Hiking tours
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The lodging is in "RIOJA ALAVESA", in the village of "Samaniego" (). It is a place between mountains. The accomodation offers: free wifi, spa services, coffee bar, kitchen, washing machine.
Conditions
Booking conditions
- Time of entry: 12:30
- Check out: 11:00

ANTES DE LA ESTANCIA
Nuestra casa rural no tiene recepción continua por lo tanto el cliente deberá de LLAMARNOS con 24 horas de antelación para indicar la hora de llegada, en caso de que el cliente no se ponga en contacto la entrada a la casa sería realizada de forma automática.

Las siguientes normas y condiciones se deberán respetar en todos sus puntos des del momento en que se efectúa la reserva, en la entrada a la casa, durante la estancia y hasta la salida en cuestión. En caso contario el propietario de la casa se reserva el derecho de cancelar de inmediato la reserva o estancia a la casa, y su consecuente desocupación inmediata, sin retorno del importe monetario bajo ningún concepto.

1. En el momento de realizar la reserva se facilitará el nombre y el teléfono de contacto de la persona que efectúa la reserva. Se hará una paga y señal del 50% del total de la reserva y el resto se abonará en el momento de entrada en la casa.

2. No está permitido el alojamiento de un número de personas mayor a la capacidad máxima de la casa. Deberá detallarse exactamente el número de adultos, niños y menores de 2 años que se alojarán en la casa durante los días de estancia acordados en el momento de formalizar la reserva.

3. El propietario no se hará responsable de ningún tipo de objeto personal y/o de valor, ni de vehículos propiedad del cliente que se puedan encontrar en la casa durante la estancia contratada, ni de su pérdida, desaparición o robo.

4. Paga y señal: la reserva no será efectiva hasta que el cliente no haya efectuado el pago de un 50% del precio total de la estancia.


NORMAS GENERALES DE LA CASONA DE ALÚTIZ

Las siguientes normas deberán de ser aceptadas por todos los clientes para así poder hacer su estancia perfecta.

ANTES DE LA ESTANCIA
Nuestra casa rural no tiene recepción continua por lo tanto el cliente deberá de llamar con 24 horas de antelación para indicar la hora de llegada, en caso de que el cliente no se ponga en contacto la entrada a la casa sería realizada de forma automática.
NORMAS DE LA ESTANCIA
El cliente deberá observar las normas usuales de educación, higiene, convivencia y respeto hacia las personas. Los ocupantes no podrán realizar en el establecimiento actividades molestas, insalubres, nocivas, peligrosas o ilícitas. Se deberán abstener de realizar actividades que puedan causar daños o molestias a los demás usuarios.
Si encuentran alguna deficiencia agradeceríamos que la comunicasen lo antes posible para dar una solución y la oportunidad de aclarar las cosas durante su estancia.
Les rogamos que durante el horario de descanso, de 23:00h a 8:00h, respeten el silencio y el volumen de su tv sea moderado

ALIMENTOS Y BEBIDAS

Se prohíbe el acceso a las habitaciones con cualquier alimento que vaya a ser ingerido en la misma.
En el caso de querer consumir cualquier alimento o bebida existen las zonas públicas adaptadas para ello.

ANIMALES

Se prohíbe el acceso a la casa a cualquier tipo de animal, en tal caso les podremos informar de distintas alternativas en las cuales podrán alojar a su mascota.

LIMPIEZA DE HABITACIÓN

La limpieza de la habitación se realizará todos los días, tendrá un horario de 10:00 - 12:00.
El cliente debe de indicar con la señalización debida si desean la limpieza o no.
Fuera del horario anteriormente descrito no se realizará la limpieza.
Las toallas que ya hayan disfrutado de su uso las podrán dejar debajo del lavabo y así nos encargamos de sustituirlas por otras nuevas.
El cambio de cama se realizará cada 3 días.

PAGO

El pago se hará efectivo una vez accedan a la casa, un único pago.
El pago se podrá hacer tanto vía en metálico como en tarjeta.
El cliente tendrá que presentar su documento nacional de identificación u otro que muestre su identidad.

HORARIOS

El horario de entrada a la casa se deberá de efectuar después de las 15:00. Rogamos nos avisen 15min antes de su llegada, ya que no disponemos de recepción.
El horario de salida de la casa se deberá de efectuar antes de las 12:00
Cualquier duda o problema les atenderemos en nuestro número de contacto.
El desayuno será de 9:00-11:00, con previa consulta en recepción.

RESERVAS
El cliente deberá facilitar los datos de su tarjeta a efectos de formalizar la reserva, indicando la numeración y la fecha de caducidad. La tarjeta de crédito servirá para garantizar la reserva.
No se le realizará ningún cargo, excepto para reservas específicas en las que se indica claramente su condición de pago por adelantado en el proceso de la reserva.
La cantidad total se abonará en efectivo una vez el cliente se encuentre en el establecimiento.
ANULACIONES
En caso de anular una reserva, se aplicarán una serie de gastos de anulación en función de la antelación con que se anule la reserva.Todos los gastos derivados de la misma irán a cargo del cliente.
Los intervalos y porcentajes de penalización son los siguientes: de 0 a 30 días de antelación la penalización será del 100%, una cancelación anterior a los 30 días no tendrá ningún tipo de coste.






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